La experiencia de compra en línea ya no es lo que era antes. Y eso es muy bueno para el consumidor. En los próximos cinco años, asistiremos a una revolución en la forma en que compramos por Internet, que incluirá experiencias más envolventes a través de la realidad virtual, una automatización más inteligente y un…

Lo primero que debemos entender, es saber que es una Estrategia Omnicanal, ya que para muchos de nosotros puede llegar a ser un término nuevo.  Una Estrategia Omnicanal, es trabajar para ofrecer una experiencia del cliente integrada, bien estructurada y consistente a través de todos los canales posibles con los que el cliente interactúa ya sean…